Ako pracujeme
Pracujeme v realite vašej firmy, nie na papieri.
Väčšina majiteľov má za sebou skúsenosť, že po dvoch dňoch nadšenia sa všetko vrátilo do starých koľají. Preto pracujeme inak: najprv porozumieť, potom pomenovať a až potom meniť – s ľuďmi, nie ponad nich.
Štyri kroky
Vstupujeme do reality firmy
Nepracujeme od stola. Prídeme za vami, spoznáme ľudí, porady, rozhodovanie a to, ako sa naozaj robí práca.
Pozorujeme z viacerých uhlov
Hovoríme s majiteľom, vedením aj tímom. Každý vidí kúsok, my skladáme celý obraz – procesy aj vzťahy.
Pomenujeme
Povieme nahlas, čo vidíme. Priamo a bez obviňovania. Často je to vec, o ktorej všetci vedia, no nikto ju nepovie.
Meníme s ľuďmi
Zmenu nerobíme za vás ani ponad ľudí. Robíme ju s nimi, v bežnej práci, a sledujeme, či vydrží.
Ku každej firme pristupujeme individuálne. Iný je postup vo firme s 1 000 zamestnancami a iný vo firme s 10 ľuďmi. Vždy vychádzame z toho, čo vaša firma reálne potrebuje.
Bezpečné prostredie a diskrétnosť
Ľudia nám hovoria veci, ktoré by na porade nepovedali. Preto máme jasné pravidlá: čo zaznie v rozhovore, nepodávame ďalej s menom. Riaditeľovi prinášame zistenia a príčiny, nie zoznam, kto čo povedal.
Rovnako diskrétne zaobchádzame s informáciami o vašej firme. O tom, že s nami spolupracujete, hovoríme len s vaším súhlasom.
Pracujeme so šéfom aj s tímom
Zmena, ktorá začne len dole, sa zastaví na prvom rozhodnutí zhora. Zmena, ktorá zostane len hore, sa nedostane do práce. Preto pracujeme s majiteľom a vedením aj s tímami – a dbáme, aby si rozumeli.
Ako vyzerá prvý mesiac
1.
Strategický rozhovor
Pomenujeme problém a dohodneme, čo chcete dosiahnuť.
2.
Spoznanie firmy
Rozhovory s vedením a tímom, pozorovanie porád a bežnej práce.
3.
Prvé pomenovanie
Stretnutie s riaditeľom: čo vidíme, aká je príčina a čo navrhujeme.
4.
Prvý krok s ľuďmi
Workshop, kruh alebo konzultácie – podľa toho, kde zmena musí začať.
Toto je typický priebeh. Presný postup a tempo prispôsobíme veľkosti a potrebám vašej firmy.
Časté otázky
Pochopíte, ako funguje moja firma?
Odvetvie nie je rozhodujúce. Na produkciu ostávate expertmi vy. My sa pozeráme na súvislosti, ktoré sú skryté a ovplyvňujú schopnosť ľudí dosahovať ciele. Na začiatku sa veľa pýtame a pozorujeme – presne preto, aby sme vašej firme porozumeli skôr, ako niečo navrhneme.
Prijmú vás moji ľudia?
Neprichádzame ako kontrola ani ako „tí od šéfa“. Ľuďom vysvetlíme, prečo sme vo firme, a vytvoríme prostredie, kde môžu hovoriť otvorene. Väčšina ľudí je rada, že ich niekto konečne počúva.
Nezhorší sa to?
Pomenovanie problému môže byť chvíľu nepríjemné. Napätie, ktoré sa nepomenuje, však nezmizne – len rastie. Postupujeme krok za krokom a každý krok s vami vopred prejdeme.
Ako dlho to trvá?
Strategický rozhovor trvá 60 až 90 minút, workshop jeden až dva dni. Zmena kultúry je otázkou mesiacov, preto s firmami, ktoré chcú zmenu dotiahnuť, pracujeme v dlhodobom partnerstve.
Kedy uvidíme výsledky?
Prvý posun prichádza často hneď: pomenovaný problém, ktorý sa doteraz nehovoril nahlas. Zmenu v tom, ako ľudia spolupracujú a preberajú zodpovednosť, zvyčajne vidno v priebehu niekoľkých týždňov až mesiacov. Výsledky s riaditeľom pravidelne vyhodnocujeme.
Pracujete len so mnou?
Začíname s vami – majiteľom alebo riaditeľom, pretože bez vás sa zmena nepohne. Podľa potreby potom pracujeme s vedením, manažérmi aj tímami.
S kým nepracujete?
S majiteľmi, ktorých ľudia nezaujímajú, a s tými, ktorí problém vidia výlučne v ostatných. A s firmami, kde každé rozhodnutie musí schváliť vzdialená centrála – tam nevieme zmenu dotiahnuť.
Prvý krok je rozhovor.
Bez záväzku, s aspoň jedným novým pohľadom na vašu firmu. Napíšte nám pár viet a ozveme sa vám s návrhom termínu.
Strategický rozhovor zdarma